在线CRM是以客户为中心，以销售流程管理为核心，以数据分析为基础，以团队合作为需求的企业管理工具。通过在线CRM，能促进企业成长。

1、在线CRM让企业经营计划有依据。

在线CRM能够集中管理客户信息，自动化销售流程，自动生成商业智能报告，如：潜在客户的肖像是什么？在销售阶段的推广中，企业可以通过准确识别客户特征和市场动态，制定适当的业务计划。企业在线使用CRM当时，通过仪表板和销售简报模块梳理客户数据和销售流程，掌握客户和目标的状态，企业使用在线CRM随着时间的增长，积累的数据规模增加，在线CRM它可以帮助企业更准确地识别客户，并为企业决策提供数据支持。

2、在线CRM细分计划任务，确保执行结果。

项目的推广需要公司各部门的共同努力。CRM协调企业内部资源，在团队中共享所需信息，使各部门对项目有统一的了解，然后细分任务分配所有权，设定截止日期，使部门连接更顺畅，项目实施更顺利。CRM项目管理还可以提供项目分析，实时统计各项任务的完成情况，量化工作结果，及时发现延期风险。

3、在线CRM能快速发现销售问题。

在线CRM凭借销售阶段的准确划分，企业管理者可以自动生成销售漏斗，评估销售转型效果。如果销售漏斗在某个环节迅速缩小，则表示该环节失去的客户数量最大，应及时改进。如果销售漏斗上窄下宽，则表示企业客户储备不足，需要加强客户扩张。

在线CRM以客户为核心数据，帮助企业管理者监督计划的实施，是企业保持竞争力的好帮手。

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