客户关系管理对企业的发展至关重要。大数据和AI随着客户关系管理的发展，信息化已成为一种趋势。智能营销系统创新客户信息管理，在人工智能名片后推出智能CRM，注重客户获取、跟进、沟通、交易、管理和销售的全过程，为企业创造新的客户关系管理模式，帮助企业挖掘客户整个生命周期的价值，更科学地分析和判断市场，提高销售效率。

1.多渠道收集销售线索

传统国内的CRM主要围绕销售控制，是为了解决老板和销售人员之间的直接管理关系，但不涉及营销链中的前端客户获取和客户管理环节。但西推智能CRM，设计的初衷是服务ToB市场，解决企业最大的刚性需求——扩大销售，提高利润需求。

喜推通过人工智能名片切入所有销售业务场景。也就是说，无论客户是社交（微信），还是搜索（百度），甚至娱乐（抖音），都可以方便地访问销售人员的人工智能名片，只要客户点击名片，数据就会沉淀到快乐的推动CRM，并用AI整理、挖掘、分析，形成客户获取-洞察-跟进-交易闭环，颠覆和拓展营销边界，最终降低客户获取成本，提高企业订单率。

同时，喜推智能CRM它可以详细记录每个用户渠道的来源。用户将通过扫描代码或共享和推荐哪个用户的小程序名片自动收集，方便销售人员通过多种渠道获取销售线索、筛选渠道和准确营销。

2.高效筛选 智能预测最佳客户

喜推智能CRM，通过跟踪客户的整个生命周期，筛选关键客户，消除低价值销售线索，帮助销售人员更有效地管理客户。

喜推智能CRM配备智能助理，可智能识别用户行为，提供准确的数据分析。通过捕捉用户的行为轨迹和频率、服务偏好和评估数据，为销售人员提供准确的用户肖像。销售人员将清楚地了解用户的关注点，如产品、价格、服务或品牌。通过洞察用户的消费心理，销售人员可以不断调整指导脚本，提高签约率。

同时，西推智能助理可以通过智能算法预测交易概率。销售人员将根据交易率与最佳客户联系，每次沟通的交易率将大大提高。

3.对客户进行分类管理 匹配不同的销售策略

销售人员还可以随时使用自定义的标签来标记客户，以确定他现在处于消费生命周期的哪个阶段。

对于关键客户，销售人员可以加快跟进频率，促进转型。对于潜在客户，销售人员可以长期培养潜在客户的产品意识，最终引导客户在商场下单，完成转型。

对于不同环节的客户，销售人员需要制定不同的销售策略，以便有针对性，准确管理客户，控制销售节奏，缩短转化周期。

4.营销工具有助于跟进过程

喜推智能CRM，通过提供系统化、标准化的帮助，设计了不同的营销工具，减少了复杂琐碎的人工操作，有效地提高了员工的工作效率。

销售日历：销售人员可以为每个客户创建销售日历，制定后续计划，并实时检查。通过预测，提前制定不同客户的后续频率和访问时间，销售人员将合理规划日常任务，实现绩效目标。

智能表：销售人员可以通过定制场景有效地收集用户数据，准确地绘制用户肖像，更多地了解用户的消费心理。

西推语音管理：企业可以通过定制语音库同步销售和服务流程，实现语音技能的标准化和标准化，帮助销售技能薄弱的员工快速掌握营销技能，提高销售技能。

推广活动管理：通过总结营销活动的行为和结果，帮助企业进行数据分析，通过可视化统计图表，帮助企业科学决策销售策略。

5.掌握销售人员的销售进度

喜推智能CRM，根据企业内部不同的业务角色，推出不同的进入界面，实现员工和老板的功能权限分离。通过设置分层管理页面，企业和员工可以履行自己的职责，完成分工与合作。

第一个智能管家是老板管理界面。通过帮助老板和销售总监实时了解所有员工的销售数据，有效完成本月和今年的销售指标。

通过筛选昨天、7天、30天的数据，老板将实时了解每个销售人员的绩效排名和工作轨迹，如客户跟踪数量、频率、脚本、跟踪日历等，通过了解每个销售人员的工作动态，老板可以更有针对性地帮助员工实现销售目标，通过定量数据员工评估、公平高效，有效提高团队绩效和效率。

6.客户数据沉淀 建立完整的客户档案 企业化留存

有了喜推智能CRM，不用担心员工离职造成的客户资产损失。

喜推智能CRM所有销售人员的客户数据，包括销售记录和零碎的工作信息，都会自动沉淀。通过建立完整的客户档案和企业保留，老员工可以一键交接，确保业务继续顺利进行。