新版本｜连接微信功能升级，助力企业对外经营

企业微信4.1.12新版本上线，现在，「客户标签」功能更加完善，并且企业可以查看与管理员工添加的所有客户和合作伙伴了，助力企业精细化运营；同时，今年持续优化「对外收款」功能，助力企业业绩增长。

一起来看看吧！

客户标签功能升级了

群发可以根据标签不打扰客户

导购用好企业微信的「客户标签」功能，可以根据顾客的喜好、特点来提供服务，这是获取顾客好感的关键。

企业可以在管理后台，分门别类地设置好统一的企业标签；导购加了客户后，可以直接从企业标签中挑选合适的标签，来给每个顾客标记上，比如他的生日、喜欢什么产品、来自哪次促销活动等等，更好地为顾客提供服务。给客户设置标签时，导购还能通过关键词搜索，直接从企业设置好的标签里，寻找到合适的打上。

更重要的是，企业和导购在给顾客群发消息和发朋友圈时，可以根据标签来筛选发给谁，从而实现内容与顾客的精准匹配，给顾客发送更准、更能打动对方的内容和产品。

现在，群发消息或者发朋友圈的时候，还可以根据标签选择不打扰一些客户，不给他们发消息，比如已经参与过活动的客户、不喜欢某类产品的客户，就可以不打扰他们，让服务更加贴心。

此外，不少企业的运营总部在设置企业标签时，要考虑到全国各个区域、各个门店的用户特点，因此需要庞大的标签库。

现在，企业能够设置的标签数量，从3000个增加到1万个，顾客千人千面，企业也能应对周全。

企业可以查看与管理

员工添加的所有客户及合作伙伴了

员工用企业微信，既能加客户好友来做生意，提供服务；也能加供应商、合作伙伴进行工作沟通。

企业给员工开通了「客户联系」、「客户群」功能的权限后，员工用企业微信添加的微信好友、拉进群里的人都属于“客户”。对于没有开通「客户联系」功能的员工，他们也可以用企业微信添加企业外部的人、拉群，比如和面试者、合作伙伴联系，但是这部分就属于“其他外部联系人”，而不是“客户”。

以前，企业只能查看员工加了哪些客户，但是“其他外部联系人”和“客户”一样，都占用企业「外部联系人」人数的名额。因此，企业购买「外部联系人」名额的时候难免会困惑：我的其他外部联系人怎么这么多？他们都是哪个员工加进来的呢？要不要让他们删掉这部分外部联系人呢？

现在，企业管理员可以在后台，查看到企业的全部「外部联系人」，包括客户，也包括供应商、合作伙伴等企业外的联系人。每一位外部联系人，有哪些员工加了他、他加入了企业的哪些群，管理员都能看到。

也就是说，企业能更加清楚地掌握「外部联系人」容量的使用情况，了解是否合理，是否要进行内部管理、名额分配和删除了。

对外收款持续迭代

收款好方便，业绩能归因

什么是企业微信「对外收款」功能？

很多商家都在经营自己的私域。但是以前做私域，到了成交和收款的环节，商家会遇到各种各样的问题，比如：导购飞单、私单；部分商家没有自己的小程序商城，顾客下单不方便，容易错过成交的最佳时机；线上交易无法跟每个导购业绩挂钩，导购成单的动力不足。

为此，企业微信推出了「对外收款」功能，帮助商家更好地经营私域和成交收款。点开工作台-对外收款，即可开通这个功能。

企业微信开通「对外收款」功能后，有这样几个好处：

钱款统一进入企业账户

笔笔交易都有数

企业开通对外收款后，可以绑定统一的收款账户，顾客看到想买的商品，可以直接给导购的企业微信转账，每一笔钱款都会统一进入企业的账户，而不是导购的私人账户，后台都有收款记录，避免了飞单、私单的情况。

有各种收款方式

随时随地，快速成单

在服务顾客的过程中，除了让有购买意愿的顾客向导购的企业微信转账，现在，也可以由导购主动向顾客收款，快速成单：导购可以在跟顾客的聊天中，直接在底部的工具栏「发起收款」，填好和顾客沟通好的价格，点击发送，顾客就会收到一个付款单，点开就能快速支付。

除此之外，导购还可以生成自己专属的「收款码」，让顾客扫码付款；如果是已经有小程序商城的企业，还可以把「对外收款」账户绑定到小程序商城，绑定后，顾客就可以通过导购转发的小程序下单，成交自动计入导购业绩。

*支付相关服务由具有支付资质的支付机构提供

成交金额能统计

导购业绩能归因

通过企业微信的「对外收款」功能，企业可以统一管理私域里的每一笔收款，更加方便企业进行导购的业绩统计。

而且企业管理员在手机上就能查看数据统计结果。比如，企业的老板、销售主管需要每天了解导购的业绩。企业微信每天都会给销售主管等人推送：今天添加了多少客户，今天成交的金额是多少，有多少名导购没有收款记录。销售主管还可以一键提醒没成交的导购。

销售主管还能看到每位导购的业绩明细：今天谁成交的客户最多？谁的业绩最高？这个月谁是销冠？可以及时激励业绩突出的导购，调动销售团队的积极性。

除此之外，导购也能在每日推送里，更方便地查看自己每天的业绩。不用每天手动统计，手机上就能看。不仅能知道业绩目标完成情况，也能看到最支持自己生意的是哪些顾客。

快来更新版本，享受安全、便捷的对外收款体验，经营好企业的生意吧！

4.1.12版本，还丰富了邮件安全与管理功能，优化了文档、日程、会议及打卡、审批的体验，并让企业能更好进行安全管理；也开放了更多接口可供调用。

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