如何选择好用的？CRM我认为这个问题可以理解为一个好的客户管理系统CRM当你需要购买时，应该具备哪些条件？CRM想必心里一定有数。

   一、销售管理，CRM系统应具备以下功能：

   1、可轻松掌握客户信息，如完整记录客户历史信息，并可随时调用、查询、分配和收回。

   2.可以帮助销售人员提高工作效率。通过呼叫中心、短信、电子邮件、议程、实时提醒等功能，大大提高了销售的科学性和后续效率。

   3.它可以帮助管理层实时控制销售人员的工作状态和绩效。例如，管理层可以通过月报、周报、日报、工作总结、客户后续分析等功能的及时反馈，随时了解并做出决策。

   4.实现价格控制。通过价格策略，不同的客户和地区可以自动匹配不同的价格和审批流程。

   5.实时掌握销售流程。客户跟进、合同管理、售后服务、财务收款等环节按设定流程自动连接。

   二、财务管理，crm系统应具备以下功能：

   1、可实时控制现金流趋势，方便财务人员查询变更细节；提醒应收账款，支持合并收款和发票；实现自动比较费用的申请和报销。

   支持设置销售规则，并自动计算佣金。

   3.分析财务报表

   以上是从销售和财务两个方面，CRM客户管理系统应具备的条件。